• 所有私人導賞預約皆須提前透過我們的網上預約系統進行。
• 預約確認後，你將收到一封確認電子郵件，內含私人導賞的詳細資訊。

2. 導賞時間與安排：

• 私人導賞僅於特定日期與時間開放，並視預約額滿狀況而定。
• 請至少於預約時間前10分鐘抵達，以利辦理報到與事前準備。
• 導賞將依預定時間準時開始，遲到可能導致參觀時間縮短。

3. 取消與變更預約：

• 取消預約最遲須於預定導賞時間的24小時前提出。
• 變更預約之請求將視預約狀況而定，且最遲須於24小時前提出。

4. 團體人數:

• 私人導賞每團人數上限為15人。
• 若你的團體人數超過此限制，請與我們聯絡以討論相關安排。

5. 導賞期間之行為守則：

• 請尊重博物館工作人員、其他訪客及展品。

6. 付款方式：

• 於博物館開放時間內進行的私人導賞，可接受現場付款。
• 於博物館開放時間以外進行的私人導賞，恕不接受現場付款。
• 確認預約後，我們將於2個工作天內寄出發票。發票可透過信用卡或電子轉帳（EFT）進行線上支付，且最遲須於你所預約的私人導賞日前2天完成付款。

7. 無障礙服務：

• 若你的團體成員有任何無障礙需求，請於預約時主動告知，以利我們為你安排合適的協助。

8. 天氣狀況：

• 私人導賞將不論天氣如何照常進行。請根據天氣狀況著裝，並於參觀前留意氣象預報。

9. 聯絡資料：

請確保你在預約時所填寫的聯絡資料正確無誤，以便在行程有任何變動或更新時，我們能及時與你取得聯絡。

預約華裔博物館的私人導賞，即表示你已全面知悉並同意遵守上述須知。我們衷心期待為你帶來充實且難忘的參觀體驗。若有任何疑問，歡迎透過電子郵件與我們聯絡：booking@chinesecanadianmuseum.ca。感謝你選擇與我們一同探索加拿大華人的豐富歷史遺產！

我可以寄存外套及／或背包嗎？

有的，本館設有衣物及包包寄存處供訪客儲放隨身物品。請注意，展廳內禁止攜帶行李箱或大型背包。

如果我們遲到了該怎麼辦？

如果你的團體預計會遲到，請儘快通知我們！請致電前台服務熱線：604.262.0990。由於這會影響到其他預約，請體諒我們無法因遲到而延長你的預約時間以補償損失的時間。

展廳內可以推嬰兒車或使用輪椅嗎？

是的，本館的入口及走廊均設有綜合無障礙通道，方便輪椅與嬰兒車進出。若你在參觀時需要任何無障礙協助，請提前告知我們，以利我們為你帶來最完善的參觀體驗！

博物館附近有方便團體上下車的臨停裝卸區嗎？

有的。路邊臨停裝卸區就位於博物館正前方，方便你的團體進出。歡迎在參觀期間利用此專用區域，享受順暢的上下車接送體驗。

私人導賞期間可以攜帶食物或飲料嗎？

為維護展品完整性，私人導賞期間禁止攜帶食物與飲料。感謝你對共同維護博物館環境的體諒。