• 所有私人导赏预约皆须提前透过我们的网上预约系统进行。
• 预约确认后，你将收到一封确认电子邮件，内含私人导赏的详细资讯。

2. 导赏时间与安排：

• 私人导赏仅于特定日期与时间开放，并视预约额满状况而定。
• 请至少于预约时间前10分钟抵达，以利办理报到与事前准备。
• 导赏将依预定时间准时开始，迟到可能导致参观时间缩短。

3. 取消与更变预约：

• 取消预约最迟须于预定导赏时间的24小时前提出。
• 变更预约之请求将视预约状况而定，且最迟须于24小时前提出。

4. 团体人数：

• 私人导赏每团人数上限为15人。
• 若你的团体人数超过此限制，请与我们联络以讨论相关安排。

5. 导赏期间之行为守则：

• 请尊重博物馆工作人员、其他访客及展品。

6. 付款方式：

• 于博物馆开放时间内进行的私人导赏，可接受现场付款。
• 于博物馆开放时间以外进行的私人导赏，恕不接受现场付款。
• 确认预约后，我们将于2个工作天内寄出发票。发票可透过信用卡或电子转帐（EFT）进行线上支付，且最迟须于你所预约的私人导赏日前2天完成付款。

7. 无障碍服务:

• 若你的团体成员有任何无障碍需求，请于预约时主动告知，以利我们为你安排合适的协助。

8. 天气状况：

• 私人导赏将不论天气如何照常进行。请根据天气状况着装，并于参观前留意气象预报。

9. 联络资料：

请确保你在预约时所填写的联络资料正确无误，以便在行程有任何变动或更新时，我们能及时与你取得联络。

预约华裔博物馆的私人导赏，即表示你已全面知悉并同意遵守上述须知。我们衷心期待为你带来充实且难忘的参观体验。若有任何疑问，欢迎透过电子邮件与我们联络：booking@chinesecanadianmuseum.ca。感谢你选择与我们一同探索加拿大华人的丰富历史遗产！

我可以寄存外套及／或背包吗？

有的，本馆设有衣物及包包寄存处供访客储放随身物品。请注意，展厅内禁止携带行李箱或大型背包。

如果我们迟到了该怎么办？

如果你的团体预计会迟到，请儘快通知我们！请致电前台服务热线：604.262.0990。由于这会影响到其他预约，请体谅我们无法因迟到而延长你的预约时间以补偿损失的时间。

展厅内可以推婴儿车或使用轮椅吗？

是的，本馆的入口及走廊均设有综合无障碍通道，方便轮椅与婴儿车进出。若你在参观时需要任何无障碍协助，请提前告知我们，以利我们为你带来最完善的参观体验！

博物馆附近有方便团体上下车的临停装卸区吗？

有的。路边临停装卸区就位于博物馆正前方，方便你的团体进出。欢迎在参观期间利用此专用区域，享受顺畅的上下车接送体验。

私人导赏期间可以携带食物或饮料吗？

为维护展品完整性，私人导赏期间禁止携带食物与饮料。感谢你对共同维护博物馆环境的体谅。